Pressemeddelelser er et effektivt PR-værktøj, men skal kun benyttes, når der er en nyhed at formidle. Andre, mindre nyhedstunge historier kan virksomheden fortælle i fx et nyhedsbrev.
Pressemeddelelsen er det klassiske PR-værktøj. Kort og effektivt fortæller den medierne, når der sker noget nyt i en virksomhed eller organisation. Til gengæld skal den kun sendes ud, når der rent faktisk er noget nyt at fortælle. Ellers oplever journalisterne det som tidsspilde.
En lidt blødere måde at fortælle virksomhedens historier er artikler, kundehistorier og nyhedsbreve.
Det kan dreje sig om nyhedsbreve til kunder, medlemmer, politikere eller andre med interesse i virksomhedens daglige udvikling.
Det kan også dreje sig om en samling kundehistorier, der illustrerer, hvordan virksomhedens kunder drager fordel af de produkter og serviceydelser, som virksomheden leverer.
Kundehistorier kan både bruges i forhold til pressen og som salgsstøtte i forhold til nye kunder.
